邵阳三农网讯:2013年以来,万塘乡党委、政府把加强反映民意工作作为推动“三联三送”活动的有利抓手,健全领导机构,切实做好群众工作站,不断靠实工作职责,加强宣传和引导群众通过正常渠道反映诉求,在矛盾纠纷调处上花大力气、下大功夫,反映民意工作取得了效。
一是加强沟通联系。推行干部一线工作法,建立乡干部联村、联户的长效机制,深入村民小组和特困群众,帮助解决群众实际困难。开展“四访”活动,领导班子带头开展公开接访、带案下访、重点约访、终结回访,集中化解越级上访、非正常上访、缠访闹访和涉法涉诉信访案件,严格民情受理、限期办理、跟踪监督程序,最大限度预防和减少不和谐因素。
二是健全服务机构。进一步健全完善综治、人民调解等基层组织,不断拓宽民意反映渠道。切实做好群众工作站工作,开展便民服务活动,畅通与群众的沟通渠道。依托村群众工作站,统筹开展综治、信访、民政、社保、计生等工作。
三是开展宣传教育。加强法律法规和惠农政策宣传,增强群众法制意识,正确引导群众以理性合法的形式表达诉求。加大平安宣传力度,大力推动思想道德、政策法规、精神文明、安全防范、管理服务宣传教育进家庭行动。
四是化解矛盾纠纷。规范完善乡人民调解组织,加强调解队伍建设,依法依规调处矛盾纠纷。深化矛盾纠纷排查化解工作,对群众合理诉求解决到位、过高要求说服到位、无理纠缠教育到位,把矛盾纠纷有效化解在基层。
五是树立良好形象。着眼于转变干部作风,提升服务能力,进一步加强党性修养,大力弘扬求真务实的作风,深入群众、深入基层、深入实际,变被动服务为主动服务,从严约束言行,注意工作方法,注意言行举止,严守组织纪律和工作纪律,自觉维护党和政府的形象,树立认认真真为群众办实事、办好事,扎扎实实解决实际问题、切切实实维护群众权益的良好形象。
通讯员:刘江涛
编辑:王晓欧