邵阳三农网讯:“我年龄大了,全家五口人又不识字,我的小儿子今年9月上小学一年级时,学校说要凭父母的二代身份证和小孩的户口纸才能办理入学手续,我才想到要办身份证,但是一直不晓得如何办。没想到你们会上门来为我们办理。”10月24日,邵阳县岩口铺镇腰古塘村燕子组60岁的智障老人高某某在家门口完成了办理二代身份证登记、照相和其孩子户口的补录等手续,老人对当地派出所开展的“上门办证”服务十分感谢。
原来在10月中旬,该所民警下访民情时了解到:部分老年朋友觉得自己平时很少出远门,因此至今未办理二代身份证,新农保政策实施后,却给领取养老金带来了麻烦。接到情况反馈,岩口铺派出所急群众之所急,立即与所辖村的公安信息员和村干部联系,要求各村收集未办理二代身份证又行动不便的老年人名单,以便户籍室的民警上门办证。
现年60岁的高某某老人由于全家是智障人,从未出过远门。老人正为其没有二代身份证领不到养老金和小儿子不准上学犯愁时,岩口铺派出所的民警却主动上门办证,并承诺证件办好后会为老人送证上门。高某某老人颤抖的手紧紧握住民警不放:“早几天村干部给我送来养老保险卡,告诉我从此每个月都有养老金领了,我一直觉得自己在做梦,今天你们又上门给我办身份证来了。现在国家的政策真的好,你们这些公安干部的服务态度更好,都做到我们老百姓的心坎上啦!”
据了解,为帮助特殊困难群众解决后顾之忧,更加密切警民关系,今年以来,岩口铺派出所全力打造便民、高效的“民生警务”,不断完善“警力跟着‘百姓需求’走、工作按照‘百姓意愿’干、警务围着‘百姓安全’转”的工作机制,已为全镇32个村的155位孤寡鳏独、卧床不起、行动不便的老年朋友上门办理了二代身份证。用实际行动诠释和践行着“群众利益无小事”的宗旨和理念,及时为群众解决各类实际困难,在群众的安全感和满意度不断提升地同时,也构建了鱼水情深的警民关系。(高春奇 屈霞君)
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